Politique de Confidentialité des Clients
Dernière mise à jour : 1er mai 2025
Chez Bohol Nature Tours, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site boholnaturetours.com ou lors de la réservation de nos services.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
BNT Travel and Tours Agency, basée aux Philippines et opérant sous la marque Bohol Nature Tours, est responsable du traitement de vos données.
Vous pouvez nous contacter à :
📩 boholnature@gmail.com
📞 +63 917 123 8138
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous nous contactez ou réservez un voyage, nous pouvons collecter :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nationalité
Âge
Dates de voyage et préférences
Informations sur les accompagnants
Détails de paiement (le cas échéant, cryptés et protégés)
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Pour concevoir et organiser votre voyage sur mesure aux Philippines
Pour communiquer avec vous avant, pendant et après le voyage
Pour envoyer des confirmations, itinéraires et mises à jour
Pour respecter nos obligations légales et fiscales
Pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément à la loi (par exemple, à des fins fiscales, pendant au moins 5 ans).
5. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
Uniquement avec des prestataires locaux (hôtels, guides, transporteurs) lorsque cela est nécessaire à la bonne organisation de votre voyage. Tous sont informés de notre politique de confidentialité et agissent sous contrat de confidentialité.
6. Quels sont vos droits ?
En tant que client, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes
Demander leur suppression
Limiter leur traitement
Vous opposer à leur utilisation
Demander la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à boholnature@gmail.com avec pour objet “Protection des données”.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Vous serez informé en cas de changement important.
10. Acceptation
En nous contactant ou en utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.